Правила обмена

1. Сфера применения

Настоящие правила применяются к сделкам обмена внутриигровыми товарами (предметы, персонажи, кольца и т. п.), совершаемым между участниками на knightpin.com. Платформа не является стороной обмена; она оказывает услугу по передаче предложения, блокировке оплаты и контролю доставки.

2. Предложение и срок действия

• Участник, направляющий предложение, выбирает срок, в течение которого предложение остается в силе, из вариантов 1, 3, 6, 12 или 24 часа.
• Другая сторона может принять или отклонить предложение до истечения срока.
• Участник, направивший предложение, не может отменить свое предложение до истечения выбранного им срока действия. По истечении срока предложение становится доступным для отмены.
• При принятии предложения, сделанного по объявлению, другие ожидающие предложения в отношении тех же товаров автоматически отклоняются, а заблокированные суммы возвращаются их владельцам.

3. Комиссия и дополнительное предложение

• Комиссия за обмен взимается со стороны, направляющей предложение; со стороны, получающей предложение, комиссия не взимается.
• Комиссия рассчитывается на основе ставки или фиксированной суммы, объявленной для категории, в которой совершается сделка. Действующая ставка, применяемая к вам, отображается на экране до подтверждения обмена.
• Специальные ставки комиссии, установленные для продавца, к сделкам обмена не применяются; при обмене действует ставка категории.
• Участник может добавить к обмену дополнительное предложение в качестве разницы в стоимости товаров. При обменах в TL дополнительное предложение выражается в TL, при обменах в GB — в GB.
• При обменах в GB комиссия взимается не в TL, а во внутриигровых GB в ходе доставки.

4. Блокировка баланса

При создании предложения комиссия и сумма дополнительного предложения (при наличии) блокируются на балансе участника. Заблокированная сумма не может быть использована до завершения предложения. Если предложение отклонено, срок его действия истек или оно отменено, блокировка снимается и сумма возвращается на баланс.

5. Верификация личности

При обменах, включающих GB, как сторона, направляющая предложение, так и сторона, принимающая его, должны пройти верификацию личности (KYC) и подтверждение номера телефона. Аккаунты без верификации не могут совершать такие сделки.

6. Доставка

Доставка по обмену осуществляется вручную; поскольку операции ведутся в режиме 24/7, сделка принимается в обработку независимо от времени суток. Подробности приведены на странице Условия доставки. Стороны обязаны обеспечить доступность в игре персонажа, на которого будет осуществляться доставка.

7. Отмена и возврат

• Завершенные сделки обмена не могут быть отменены; возврат доставленных внутриигровых товаров невозможен.
• Если другая сторона не осуществит доставку, сделка отменяется, а заблокированная сумма возвращается.
• В иных случаях отмены и возврата применяется Политика отмены и возврата.

8. Запрещенные действия

• Перенаправление за пределы Платформы, внешняя оплата или попытка доставки вне эскроу,
• Совершение обмена с передачей аккаунта в пользование третьим лицам или с совершением сделок от имени другого лица,
• Доставка товара, отличного от указанного в объявлении.

В случае сделок, противоречащих настоящим правилам, Компания сохраняет за собой право отменить обмен и применить к аккаунту меры.

9. Споры

К спорам, возникающим из сделок обмена, применяется процедура Рассмотрение жалоб и разрешение споров. Если урегулирование не достигнуто, компетентны арбитражные комиссии по защите прав потребителей и суды по делам потребителей.