Takas Kuralları
1. Kapsam
Bu kurallar, knightpin.com üzerinde üyeler arasında gerçekleştirilen oyun içi ürün (item, karakter, ring vb.) takas işlemlerine uygulanır. Platform, takasta taraf değildir; teklifin iletilmesi, bedelin bloke edilmesi ve teslimatın denetlenmesi hizmetini sunar.
2. Teklif ve Geçerlilik Süresi
- Teklifi gönderen üye, teklifin geçerli kalacağı süreyi 1, 3, 6, 12 veya 24 saat arasından seçer.
- Karşı taraf süre dolmadan teklifi kabul veya reddedebilir.
- Teklifi gönderen üye, seçtiği geçerlilik süresi dolmadan teklifini iptal edemez. Süre dolduğunda teklif iptal edilebilir hâle gelir.
- Bir ilan için verilen teklif kabul edildiğinde, aynı ürünlere ilişkin diğer bekleyen teklifler otomatik olarak reddedilir ve bloke tutarları sahiplerine iade edilir.
3. Komisyon ve Ek Teklif
- Takas komisyonu teklifi gönderen taraftan tahsil edilir; teklifi alan taraftan komisyon alınmaz.
- Komisyon, işlemin yapıldığı kategori için ilan edilen oran veya sabit tutar üzerinden hesaplanır. Size uygulanan güncel oran, takas onayı öncesinde ekranda gösterilir.
- Satıcıya tanımlı özel komisyon oranları takas işlemlerinde uygulanmaz; takasta kategori oranı geçerlidir.
- Üye, takasa ürün farkı olarak ek teklif ekleyebilir. TL takaslarında ek teklif TL, GB takaslarında GB cinsindendir.
- GB takaslarında komisyon TL olarak değil, teslimat sırasında oyun içi GB olarak tahsil edilir.
4. Bakiye Blokesi
Teklif oluşturulduğunda komisyon ve varsa ek teklif tutarı üye bakiyesinde bloke edilir. Bloke edilen tutar, teklif sonuçlanana kadar kullanılamaz. Teklif reddedilir, süresi dolar veya iptal edilirse bloke çözülür ve tutar bakiyeye geri döner.
5. Kimlik Doğrulama
GB içeren takaslarda hem teklifi gönderen hem kabul eden tarafın kimlik doğrulaması (KYC) ve telefon onayı tamamlanmış olmalıdır. Doğrulaması bulunmayan hesaplar bu işlemleri gerçekleştiremez.
6. Teslimat
Takas teslimatı manuel olarak yapılır; operasyon 7/24 çalıştığı için işlem saatten bağımsız olarak işleme alınır. Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasındadır. Taraflar, teslimatın yapılacağı karakterin oyun içinde erişilebilir olmasını sağlamakla yükümlüdür.
7. İptal ve İade
- Tamamlanmış takas işlemleri geri alınamaz; teslim edilen oyun içi ürünlerin iadesi mümkün değildir.
- Karşı tarafın teslimatı gerçekleştirmemesi hâlinde işlem iptal edilir ve bloke tutar iade edilir.
- Diğer iptal ve iade halleri için İptal ve İade Politikası uygulanır.
8. Yasak İşlemler
- Platform dışına yönlendirme, harici ödeme veya emanet dışı teslimat girişimi,
- Hesabı üçüncü kişilerle paylaşarak veya başkası adına işlem yaparak takas yapılması,
- İlanda belirtilenden farklı ürün teslim edilmesi.
Bu kurallara aykırı işlemlerde Şirket takası iptal etme ve hesaba tedbir uygulama hakkını saklı tutar.
9. Uyuşmazlık
Takas işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Şikayet ve Uyuşmazlık Çözüm Süreci uygulanır. Çözüme ulaşılamayan hâllerde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.