Условия поддержки стримеров (пожертвования)

1. Характер поддержки

Поддержка стримеров (пожертвование) — это добровольная безвозмездная передача средств создателям контента, ведущим трансляции на knightpin.com. Она не является покупкой товара или услуги; в обмен на поддержку участнику не обещаются никакие товары, услуги, привилегии или выгоды.

2. Способ оплаты

Сумма поддержки оплачивается только с баланса участника на сайте. Если баланса недостаточно, операция не может быть выполнена. О способах и условиях пополнения баланса см. страницу Оплата и безопасность.

3. Лимиты суммы поддержки

Минимальная и максимальная суммы поддержки, действующие для каждого стримера, устанавливаются отдельно для каждого стримера и отображаются на странице соответствующего стримера. Суммы за пределами этих лимитов к обработке не принимаются.

4. Удержание платформы

С отправленной суммы производится удержание платформы по ставке, установленной для соответствующего стримера; оставшаяся сумма перечисляется на счёт стримера. Ставка удержания может различаться в зависимости от стримера.

5. Отсутствие возврата

Отправленные суммы поддержки не возвращаются. Поскольку поддержка является добровольной и безвозмездной передачей средств, на неё не распространяется право на отказ. После завершения операции сумма не может быть возвращена; поэтому важно, чтобы перед отправкой вы проверили сумму и стримера.

6. Сообщения к поддержке

• Сообщения, прикреплённые к поддержке, могут отображаться на экране стримера и показываться в трансляции.
• Длина сообщения ограничена лимитом символов, установленным стримером.
• Сообщения, содержащие оскорбления, угрозы, дискриминацию, рекламу, раскрытие персональных данных или противоправный контент, не публикуются; из-за таких сообщений поддержка не возвращается, и к аккаунту могут быть применены меры.

7. Запрет использования в коммерческих целях

Функция поддержки не может использоваться для денежных переводов, перемещения баланса, коммерческих платежей или получения оплаты за покупки, совершённые вне платформы. Операции, в отношении которых установлено использование в этих целях, могут быть отменены, а к соответствующим аккаунтам могут быть применены меры.

8. Обязанности стримера

Стример не вправе принимать на себя обязательства перед участником в обмен на поддержку, а также давать обещания, носящие характер игр, основанных на риске, таких как азартные игры, пари или розыгрыши. Условия, касающиеся аккаунтов стримеров, применяются совместно с Правилами открытия и ведения магазина.

9. Споры

К вашим запросам, касающимся операций поддержки, применяется Процедура рассмотрения жалоб и разрешения споров.