Formulário de Informações Prévias
Esta tradução é fornecida para conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em turco, sem prejuízo das normas imperativas de proteção ao consumidor. Ler a versão em turco
Este Formulário de Informações Prévias contém as informações que devem obrigatoriamente ser fornecidas ao COMPRADOR antes da celebração do contrato, nos termos da Lei nº 6502 de Proteção do Consumidor e do artigo 5 do Regulamento de Contratos a Distância. O COMPRADOR declara que leu este formulário e o aceitou em meio eletrônico antes de confirmar o pedido.
1. Informações do vendedor
Razão social: Alpysky Oyun Yazılım ve Teknoloji A.Ş.
Marca: knightpin.com
Endereço: ASMALIEVLER MAH. 6655 SOK. NO:14 İÇ KAPI NO:10 PAMUKKALE / DENİZLİ / TÜRKİYE
Telefone: 08503460753
E-mail: [email protected]
MERSİS: 0058073559400001
Número fiscal: 0580735594
2. Informações sobre os bens/serviços objeto do contrato
O nome, a quantidade, a marca/modelo, as características, o preço de venda, a situação do IVA e a forma de entrega do produto constantes do resumo do pedido exibido ao COMPRADOR na etapa de confirmação do pedido fazem parte integrante deste Formulário. O jogo, a plataforma ou a região em que os produtos digitais podem ser utilizados (por exemplo, códigos que funcionam apenas em contas da região da Türkiye) são indicados na página do produto.
3. Preço total de venda
O preço do produto/serviço, o IVA, se houver, a taxa de frete (inexistente na entrega digital) e as demais taxas adicionais são exibidos ao COMPRADOR na etapa do carrinho. As diferenças decorrentes de parcelamento bancário e as comissões bancárias em pagamentos em moeda estrangeira correm por conta do COMPRADOR.
4. Formas de pagamento
- Cartão de crédito/débito (Visa, MasterCard, Troy — com 3D Secure)
- Transferência bancária (Havale/EFT)
- Pagamento móvel (se disponível)
- Saldo do site
5. Forma e prazo de entrega
Após a aprovação do pagamento, o produto/serviço é entregue por sistemas de entrega automática no painel de membro e/ou no endereço de e-mail do COMPRADOR, imediatamente ou, no máximo, em 24 horas. Para produtos que exigem entrega manual, o prazo de entrega é de, no máximo, 48 horas. Para produtos comprados a partir do anúncio de outro Membro no Mercado de Jogadores, o prazo de entrega é o indicado no anúncio. Para mais detalhes, consulte a página "Condições de Entrega".
6. Direito de arrependimento e exceções
Nos termos das alíneas (ğ) e (h) do artigo 15 do Regulamento de Contratos a Distância, o direito de arrependimento não pode ser exercido em relação a serviços prestados instantaneamente em meio eletrônico e a bens incorpóreos entregues instantaneamente ao consumidor (e-pins, códigos de jogos, conteúdo digital, itens de jogo). Ao confirmar o pedido, o COMPRADOR solicita que o produto digital seja entregue imediatamente, antes do término do prazo de arrependimento, e aceita que perderá o direito de arrependimento com o início da entrega. Para os serviços não abrangidos por essas exceções, o COMPRADOR pode exercer o direito de arrependimento, sem necessidade de justificativa, no prazo de 14 dias a contar do dia da celebração do contrato. A notificação de arrependimento deve ser enviada para [email protected].
7. Notificação de arrependimento e reembolso
Para os produtos em relação aos quais o direito de arrependimento pode ser exercido, o reembolso é efetuado de forma compatível com a forma de pagamento, no prazo de 14 dias após o recebimento da notificação de arrependimento pelo VENDEDOR.
8. Órgãos de reclamação e recurso
Para os litígios decorrentes do Contrato de Venda a Distância, são competentes, dentro dos limites monetários divulgados anualmente pelo Ministério do Comércio da República da Türkiye, os Comitês de Arbitragem do Consumidor ou os Tribunais do Consumidor do local onde se encontra o COMPRADOR. Ficam ressalvados os direitos do COMPRADOR residente no Espaço Econômico Europeu decorrentes das normas imperativas de proteção do consumidor do país em que reside, bem como o direito de recorrer aos tribunais competentes de seu próprio país.
9. Confirmação
O COMPRADOR declara que leu e compreendeu este Formulário de Informações Prévias, o Contrato de Venda a Distância e os documentos vinculados, que tem ciência de que surgirá uma obrigação de pagamento e que confirma isso por meio de aprovação eletrônica.