Vertrag über den Kauf und Verkauf von Dienstleistungen

ARTIKEL 1 — VERTRAGSPARTEIEN

VERKÄUFER: Alpysky Oyun Yazılım ve Teknoloji A.Ş. — knightpin.com
Adresse: ASMALIEVLER MAH. 6655 SOK. NO:14 İÇ KAPI NO:10 PAMUKKALE / DENİZLİ / TÜRKİYE
Telefon: 08503460753
E-Mail: [email protected]
MERSİS: 0058073559400001
Steuernummer: 0580735594

KÄUFER: Die im Mitgliedskonto bei knightpin.com angegebenen Angaben zu Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

ARTIKEL 2 — GEGENSTAND DES VERTRAGS

Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung des digitalen Produkts bzw. der digitalen Dienstleistung (Spiel-E-Pin, digitaler Code, In-Game-Item, Spielwährung, Charakter, Konto, Tausch, Mitgliedschaft usw.), dessen bzw. deren Merkmale und Verkaufspreis nachstehend angegeben sind und das bzw. die der KÄUFER auf der dem VERKÄUFER gehörenden Website knightpin.com auf elektronischem Wege bestellt hat.

ARTIKEL 3 — VERTRAGSGEGENSTÄNDLICHES PRODUKT/VERTRAGSGEGENSTÄNDLICHE DIENSTLEISTUNG

Name, Art, Menge, Marke/Modell, Verkaufspreis, Umsatzsteuerstatus, Zahlungsart, Lieferzeit und sonstige Einzelheiten des Produkts werden dem KÄUFER in der Phase der Bestellbestätigung angezeigt und vom KÄUFER durch elektronische Zustimmung bestätigt. Die Bestellübersicht ist untrennbarer Bestandteil dieses Vertrags.

ARTIKEL 4 — ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

• Der KÄUFER erklärt, die wesentlichen Merkmale, den Verkaufspreis, die Zahlungsart und die Lieferbedingungen des vertragsgegenständlichen Produkts gelesen und zur Kenntnis genommen sowie die erforderliche Bestätigung auf elektronischem Wege abgegeben zu haben.
• Voraussetzung für die Erfüllung der Lieferpflicht hinsichtlich des vertragsgegenständlichen Produkts ist, dass der Preis mit vom VERKÄUFER zugelassenen Zahlungsmethoden bezahlt worden ist.
• Bei technischen Fehlern, die während des Zahlungsvorgangs auftreten können, macht der KÄUFER eine Meldung an die Adresse [email protected].
• Ratenzahlungsaufschläge der Bank sowie Bankgebühren bei Zahlungen in Fremdwährung trägt der KÄUFER.

ARTIKEL 5 — LIEFERUNG

• Digitale Produkte werden nach Bestätigung der Zahlung über automatische Liefersysteme sofort oder spätestens innerhalb von 24 Stunden in das Mitgliederpanel und/oder an die E-Mail-Adresse des KÄUFERS geliefert.
• Bei Produkten, die eine manuelle Lieferung erfordern (In-Game-Items, Charaktere, Tausch usw.), wird die Lieferung innerhalb der auf der Seite „Lieferbedingungen“ bekanntgegebenen Zeitfenster und spätestens innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen.
• Bei Produkten, die auf dem Spielermarktplatz aus dem Angebot eines anderen Mitglieds gekauft werden, ist Verkäufer des Produkts das Mitglied, das das Angebot eingestellt hat; knightpin.com ist bei diesen Verkäufen Vermittler und Zahlungsgarant. Die Lieferzeit ist die im Angebot angegebene Zeit; leitet der Verkäufer den Vorgang nicht innerhalb dieser Zeit ein, wird die Bestellung storniert und der Preis dem KÄUFER erstattet.
• Bei unzureichendem Lagerbestand oder vom Lieferanten verursachten Verzögerungen wird der KÄUFER informiert; auf Verlangen des KÄUFERS wird die Bestellung storniert und die Zahlung auf demselben Weg erstattet.
• Für eine fehlerhafte Lieferung, die darauf beruht, dass der KÄUFER fehlerhafte Angaben (falsche Spiel-ID, falscher Server, falscher Charaktername) gemacht hat, kann der VERKÄUFER nicht verantwortlich gemacht werden.

ARTIKEL 6 — WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel 15 Buchstaben (ğ) und (h) der Verordnung über Fernabsatzverträge kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden in Bezug auf auf elektronischem Wege sofort erbrachte Dienstleistungen, dem Verbraucher sofort gelieferte unkörperliche Güter (E-Pins, Spielcodes, digitale Inhalte), herunterladbare Software sowie In-Game-Items/Charaktere/Konten, deren Rückgabe nach den Nutzungsbedingungen nicht möglich ist.

Mit der Bestätigung der Bestellung verlangt der KÄUFER, dass das digitale Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist unverzüglich geliefert wird, und erkennt an, dass er mit Beginn der Lieferung sein Widerrufsrecht verliert. Bei Dienstleistungen, die nicht unter diese Ausnahmen fallen, kann der KÄUFER sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen ausüben. Die Widerrufserklärung ist schriftlich an die Adresse [email protected] zu übermitteln.

ARTIKEL 7 — GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

• Die Lieferpflicht des VERKÄUFERS gilt ab dem Zeitpunkt als erfüllt, zu dem der gelieferte E-Pin/Code in das Panel oder an die E-Mail-Adresse des KÄUFERS übermittelt wird.
• Ist der gelieferte Code ungültig oder fehlerhaft, kann der KÄUFER sich an den VERKÄUFER wenden und den Austausch des Codes oder die Erstattung des Preises verlangen; damit die Prüfung zügig erfolgen kann, wird empfohlen, sich innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung zu melden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
• Für Fälle wie Kontodiebstahl, die Weitergabe von Passwörtern an Dritte, die Eingabe eines Codes auf dem falschen Spielserver oder die Verwendung eines ungültigen Charakternamens kann der VERKÄUFER nicht verantwortlich gemacht werden.
• Bei Updates, Sperren (Bans), Kontoschließungen, Serverzusammenlegungen und ähnlichen Maßnahmen des Spieleherstellers trägt der VERKÄUFER keine Verantwortung.

ARTIKEL 8 — KONTROLLE RISKANTER TRANSAKTIONEN

Bei verdächtigen Transaktionen kann der VERKÄUFER vom KÄUFER eine SMS-Verifizierung, E-Mail-Verifizierung, Identitätsprüfung oder zusätzliche Informationen verlangen. Bestellungen, auf die innerhalb der angegebenen Frist keine Antwort erfolgt, werden storniert und der Betrag wird erstattet. Im Falle einer Rückbuchung (Chargeback)/eines Widerspruchs behält sich der VERKÄUFER das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

ARTIKEL 9 — HÖHERE GEWALT

In Fällen außerhalb der Kontrolle der Parteien, wie Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, Internet-/Hosting-Ausfällen, vom Spielehersteller verursachten Serverproblemen, Entscheidungen von Behörden, Cyberangriffen usw., können die Parteien nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass sie ihre Pflichten nicht erfüllen können.

ARTIKEL 10 — STREITBEILEGUNG

Auf Streitigkeiten aus diesem Vertrag findet türkisches Recht Anwendung; der KÄUFER kann sich innerhalb der vom Handelsministerium der Republik Türkiye jährlich festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsausschüsse und bei darüber hinausgehenden Beträgen an die Verbrauchergerichte wenden. Für einen KÄUFER, der im Europäischen Wirtschaftsraum lebt, hebt diese Rechtswahl den Schutz nicht auf, den die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes gewähren, in dem er lebt; der KÄUFER kann sich auch an die zuständigen Gerichte in seinem eigenen Land wenden.

ARTIKEL 11 — INKRAFTTRETEN

Der KÄUFER erklärt in der Phase der Bestellbestätigung auf elektronischem Wege, diesen Vertrag gelesen und angenommen zu haben; der Vertrag tritt zu diesem Zeitpunkt in Kraft.