Oyun Kodu ve Bakiye

Bölge kısıtı, kodların bir numaralı sorunu

Dijital kodların büyük kısmı belirli bir bölge için üretilir. Yanlış bölgenin kodu, hesabınızda çalışmaz ve tekrar satılamaz.

• Hesabınızın bölgesini bilin. Steam, PlayStation ve Xbox hesaplarının kayıtlı bir ülkesi vardır; kod o ülkeyle uyumlu olmalıdır.
• Kod nereye girilir? Steam kodları yalnız Steam > Oyunlar > Ürün Etkinleştir ekranından girilir. Yanlış ekrana girilen kod "geçersiz" hatası verir; kod bozuk olmayabilir.
• Yaş kısıtı. PlayStation ve Xbox tarafında yaş sınırlı içerikler, hesabın yaşı uygun değilse etkinleştirilmez.

Kodu aldıktan sonra

• Hemen deneyin. Kod teslim edilir edilmez kullanın. Kullanılmamış bir kodda sorun varsa çözmek kolaydır; günler sonra bildirilen sorunda kodun kimin tarafından kullanıldığını kanıtlamak zorlaşır.
• Yazım hatası. "Geçersiz kod" hatalarının bir kısmı elle yazarken yapılan harf hatasıdır — kopyala-yapıştır kullanın.
• Ekran görüntüsü alın. Hata mesajını ekran görüntüsüyle kaydedin; bir uyuşmazlıkta en güçlü kanıt budur.

Sıkça Sorulan Sorular

Kodum "geçersiz" diyor, kod bozuk mu?

Her zaman değil. Üç yaygın sebep vardır: yanlış bölge, yanlış ekrana girilmiş kod ve elle yazarken yapılan harf hatası. Steam kodları yalnız Ürün Etkinleştir ekranından girilir.

Hesabımın bölgesini nereden öğrenirim?

İlgili platformun hesap ayarlarındaki ülke/bölge alanından. Kodu almadan önce bunu kontrol edin; yanlış bölgenin kodu iade edilemez.

Kodu ne zaman kullanmalıyım?

Teslim alır almaz. Kullanılmamış koddaki sorun hızlı çözülür; bekletilen kodda sorunun kaynağını göstermek zorlaşır.

Kod teslimi ne kadar sürer?

Teslimat dijitaldir; süre ve gecikme hâlinde izlenecek yol teslimat koşullarında yazılıdır.

Ödeme, teslimat süresi ve iade koşulları: teslimat koşulları · Sorun çıkarsa: şikâyet ve çözüm süreci.