Perguntas frequentes

Sim. Você pode entrar com sua conta Google, Razer ID, Twitch ou Kick, sem digitar seu e-mail e sua senha toda vez.

Sim. Você pode alterar seu endereço de e-mail e seu número de telefone em Configurações da conta, na área Minha conta. Por segurança, cada alteração é confirmada com um código de verificação. Seu nome e sobrenome não podem ser alterados.

Com a 2FA, o login ganha uma segunda etapa: além da senha, você digita um código de um app autenticador (como o Google Authenticator), de SMS ou do Telegram. Isso reduz muito o risco de sua conta ser invadida. Você pode ativá-la em Configurações da conta.

Depósitos por canais integrados, como cartão de crédito/débito (3D Secure), são adicionados automaticamente ao seu saldo no site em segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Aprovações manuais de transferência bancária/EFT levam cerca de 5 minutos, em média.

Pedidos de saque para sua conta bancária (IBAN da Turquia) são pagos em 15 a 30 minutos, em média, durante o horário comercial. A conta precisa estar em seu nome.

Pelas nossas regras de preço, e para evitar spam, um anúncio no marketplace (Knight Online / Rise Online) deve ter preço mínimo de ₺ 100.

O preço máximo de um anúncio é ₺ 10.000.000 (10 milhões).

Não. Toda conta tem um limite de anúncios. Se você precisar de mais anúncios, pode aumentar o limite comprando um dos Pacotes de Créditos de Anúncio.

Ao adicionar seu anúncio, você pode comprar o impulsionamento Destaque na Página Inicial ou Mais Vendido na Página Inicial pelo sistema de Boost.

No nosso marketplace, quando o comprador paga, o dinheiro vai para uma conta de garantia segura. Depois que o vendedor conclui a entrega no jogo e o comprador a confirma, o valor é liberado para o vendedor.

Salvo indicação contrária no anúncio, o CSS (Character Seal) é responsabilidade do vendedor. O NP, a raça (Karus/El Morad) e a situação de banimento do personagem devem estar indicados claramente no anúncio.

Quando seu pedido é confirmado, o sistema informa o nickname específico para quem você deve entregar (ex.: Delivery_Bot12). Não entregue seus itens a mais ninguém que mande PM para você no jogo.

Use o formulário de anúncio NFT de Rise Online no seu painel: informe os dados da sua carteira, a classe e os atributos, e os pontos PP de dungeon, e seu personagem será exibido aos compradores no marketplace.

Os personagens de Rise são baseados em blockchain. Quando o pagamento do comprador pelo anúncio é concluído, a transferência é feita entre carteiras MetaMask, e o pagamento é liberado assim que a rede a confirma.

Os preços são atualizados continuamente. Você conclui sua compra ou venda na hora, fazendo a troca com nossa equipe nas coordenadas dedicadas do jogo, suportadas pelo sistema.

Os itens que você vende diretamente para o site, sem esperar um comprador, devem ter valor de mercado total entre ₺ 100 e ₺ 1.000.000.

Com certeza! O módulo de Troca aceita “Dinheiro extra”: você pode adicionar à sua oferta quanto saldo do site (₺) quiser.

Você pode definir a validade da sua oferta em 1, 3, 6, 12 ou 24 horas, para que a troca não fique pendente indefinidamente.

Não. As taxas são definidas por faixa de preço (mín.–máx.) e podem ser uma porcentagem ou um valor fixo em ₺.

O marketplace usa 5 selos para destacar vendedores de sucesso: Vendedor verificado (visto), Vendedor Premium (coroa), Vendedor confiável (escudo), Vendedor rápido (raio) e Ativo 24/7.

“Ofertas do dia” é uma opção de Boost. Ao comprá-la para o seu anúncio, ele entra nas ofertas a partir da meia-noite seguinte e o preço dele é reduzido em 5%.

Nosso sistema é conectado às APIs de distribuidores globais. Seu código aparece na tela no momento em que você clica no botão de compra.

Os e-pins são gerados na hora e erros são extremamente raros. Se acontecer, abra um ticket de suporte: verificamos quando o código foi gerado e usado e providenciamos o reembolso ou a substituição imediatamente.

Não há comissão separada para sacar doações. Nosso programa de Parceiros para streamers desconta uma taxa de serviço de cada doação (5% por padrão), e o valor líquido vai para o seu saldo disponível para saque. Depois disso, os saques seguem as regras padrão de saque do site.

Depois que sua inscrição for aprovada, clique em “Conectar Streamlabs” no seu painel de streamer. A partir daí, as doações recebidas acionam seu alerta do Streamlabs (com GIF e som) no OBS. Se você usa o UcuzaGB Studio, pode conectá-lo em ucuzagb.com.

Quando uma reclamação é registrada, o saldo retido na conta de garantia é congelado por segurança. Nossos moderadores pedem provas aos dois lados, como capturas de tela e gravações em vídeo da negociação, e tomam uma decisão justa.

Pela legislação do consumidor, não há direito padrão de devolução ou de arrependimento para códigos digitais, GB e serviços digitais consumíveis ou copiáveis.

Nossas ferramentas antifraude são muito sensíveis. Em caso de tentativa de fraude, a conta é suspensa, o IP e o dispositivo são bloqueados e uma denúncia é apresentada ao Ministério Público sem demora.