Preguntas frecuentes

Sí. Puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google, Razer ID, Twitch o Kick sin escribir tu correo electrónico y tu contraseña cada vez.

Sí. Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono en Configuración de la cuenta, dentro de Mi cuenta. Por seguridad, cada cambio se confirma con un código de verificación. Tu nombre y tus apellidos no se pueden cambiar.

Con la 2FA, iniciar sesión requiere un segundo paso: además de tu contraseña, introduces un código de una aplicación de autenticación (como Google Authenticator), por SMS o por Telegram. Así se reduce mucho el riesgo de que alguien se apodere de tu cuenta. Puedes activarla en Configuración de la cuenta.

Los depósitos hechos por canales integrados, como la tarjeta de crédito o débito (3D Secure), se añaden automáticamente a tu saldo del sitio en segundos, 24/7. Las aprobaciones manuales de transferencias bancarias/EFT tardan unos 5 minutos de media.

Las solicitudes de retiro a tu cuenta bancaria (IBAN de Turquía) se pagan en 15–30 minutos de media durante el horario laboral. La cuenta debe estar a tu nombre.

Según nuestras normas de precios, y para evitar el spam, un anuncio del mercado (Knight Online / Rise Online) debe tener un precio de al menos 100 ₺.

El precio máximo de un anuncio es de 10.000.000 ₺ (10 millones).

No. Todas las cuentas tienen un límite de anuncios. Si necesitas más anuncios, puedes aumentarlo comprando uno de los Paquetes de créditos de anuncios.

Al añadir tu anuncio, puedes comprar el impulso Destacado en la página de inicio o Más vendido en la página de inicio a través del sistema Boost.

En nuestro mercado, cuando el comprador paga, el dinero pasa a una cuenta de garantía segura. Cuando el vendedor completa la entrega en el juego y el comprador la confirma, el importe se libera al vendedor.

Salvo que el anuncio indique lo contrario, el CSS (Character Seal) corre a cargo del vendedor. El NP del personaje, su raza (Karus/El Morad) y su estado de baneo deben indicarse claramente en el anuncio.

Cuando se confirma tu pedido, el sistema te indica el nick concreto al que debes hacer la entrega (p. ej., Delivery_Bot12). No entregues tus objetos a ninguna otra persona que te envíe un PM en el juego.

Usa el formulario de anuncio NFT de Rise Online en Mi cuenta: introduce los datos de tu billetera, la clase y las estadísticas, y los puntos PP de mazmorra, y tu personaje se mostrará a los compradores en el mercado.

Los personajes de Rise funcionan sobre blockchain. Cuando se procesa el pago del comprador por el anuncio, la transferencia se hace entre billeteras MetaMask, y el pago se libera cuando la red la confirma.

Los precios se actualizan continuamente. Completas tu compra o venta al instante haciendo un intercambio con nuestro personal en las coordenadas específicas del juego que admite el sistema.

Los objetos que vendes directamente al sitio, sin esperar a un comprador, deben tener un valor total de mercado de entre 100 ₺ y 1.000.000 ₺.

¡Por supuesto! El módulo de intercambio admite «Dinero extra»: puedes añadir a tu oferta todo el saldo del sitio (₺) que quieras.

Puedes fijar la validez de tu oferta en 1, 3, 6, 12 o 24 horas, para que el intercambio no quede pendiente indefinidamente.

No. Las comisiones se definen por tramo de precio (mín.–máx.) y pueden ser un porcentaje o un importe fijo en ₺.

El mercado usa 5 insignias para destacar a los vendedores con buenos resultados: Vendedor verificado (tic), Vendedor Premium (corona), Vendedor de confianza (escudo), Vendedor rápido (rayo) y Activo 24/7.

«Ofertas del día» es una opción de Boost. Cuando la compras para tu anuncio, este se suma a las ofertas a partir de la medianoche siguiente y su precio se reduce un 5 %.

Nuestro sistema está conectado a las API de distribuidores globales. Tu código aparece en pantalla en cuanto pulsas el botón de compra.

Los e-pins se generan al instante y los errores son extremadamente raros. Si ocurre, abre un ticket de soporte: comprobamos cuándo se generó y cuándo se usó el código, y gestionamos de inmediato un reembolso o una sustitución.

No hay una comisión aparte por retirar donaciones. Nuestro programa Partner para streamers descuenta una comisión de servicio de cada donación (un 5 % por defecto) y el importe neto pasa a tu saldo disponible para retirar. Después, los retiros siguen las normas estándar de retiro del sitio.

Cuando se apruebe tu solicitud, haz clic en «Conectar Streamlabs» en tu panel de streamer. A partir de entonces, las donaciones que recibas activarán tu alerta de Streamlabs (con GIF y sonido) en OBS. Si usas UcuzaGB Studio, puedes conectarlo en ucuzagb.com en su lugar.

Cuando se presenta una reclamación, el saldo retenido en la cuenta de garantía se congela por seguridad. Nuestros moderadores piden pruebas a ambas partes, como capturas de pantalla y grabaciones en video del intercambio, y toman una decisión justa.

Según la legislación de consumo, no existe un derecho estándar de devolución o desistimiento para códigos digitales, GB ni servicios digitales consumibles o copiables.

Nuestras herramientas antifraude son muy sensibles. Ante un intento de fraude, se suspende la cuenta, se bloquean la IP y el dispositivo, y se presenta sin demora una denuncia ante la fiscalía.