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Angebot erstellenWas du über Designservices für Streamer und Gamer wissen solltest
Was du vor der Bestellung klären solltest
Fast alle Streitfälle bei Designaufträgen entstehen aus vier Punkten, die am Anfang nicht besprochen wurden:
- Anzahl der Revisionen. Wie viele Revisionen sind im Preis enthalten? Das Versprechen unbegrenzter Revisionen ist meist unrealistisch; frag nach einer klaren Zahl.
- Lieferformat. Nur PNG oder auch die Quelldatei (PSD, AI, .aep)? Ohne Quelldatei kannst du das Design später nicht selbst anpassen.
- Nutzungsrechte. Darfst du das Design im Stream, in sozialen Medien und für kommerzielle Zwecke nutzen? Halte den Umfang vor der Bestellung schriftlich fest.
- Schrift- und Bildlizenzen. Werden die Lizenzen für die verwendeten Schriften und Stockbilder an dich übertragen oder gelten sie nur für den Designer?
So läuft der Auftrag rund
- Gib Referenzen. Zwei oder drei Beispiele, die dir gefallen, bringen mehr als zehn Absätze Beschreibung.
- Nenne die Maße von Anfang an. Stream-Overlays, Banner, Emotes und Profilbilder haben alle unterschiedliche Maße; ein nachträglich hinzugefügtes Format bedeutet neue Arbeit.
- Bitte um Entwürfe. Bei längeren Aufträgen ist es besser, die Arbeit im Entwurfsstadium zu sehen, als am Ende von vorn anzufangen.
- Kommuniziere über die Website. Bei einem Streitfall können nur Nachrichten auf der Website als Nachweis berücksichtigt werden.
Häufig gestellte Fragen
Bekomme ich auch die Quelldatei?
Nicht unbedingt, außer das Angebot sagt es ausdrücklich. Wenn du das Design später selbst anpassen willst, kläre vor der Bestellung, dass die Quelldatei enthalten ist.
Wie viele Revisionen bekomme ich?
So viele, wie im Angebot angegeben sind. Steht dort nichts, frag vor der Bestellung nach; die Anzahl der Revisionen ist der häufigste Grund für Streitfälle bei Designaufträgen.
Darf ich das Design kommerziell nutzen?
Der Umfang der Nutzungsrechte hängt vom Angebot ab. Nutzung im Stream, in sozialen Medien und kommerzielle Nutzung sollten jeweils separat besprochen werden.
Was ist, wenn mir die Arbeit nicht gefällt?
Nutze zuerst die im Angebot festgelegten Revisionen. Weicht die gelieferte Arbeit von der Beschreibung im Angebot ab, melde das, bevor du die Lieferung bestätigst.
Zahlung, Lieferzeiten und Rückerstattungsbedingungen: Lieferbedingungen · Wenn etwas schiefgeht: Beschwerden und Streitbeilegung.
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