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Angebot erstellenWas du über Gamer-Merch und Kleidung wissen solltest
Größe und Druck: die häufigsten Gründe für Rücksendungen
- Frag nach der Größentabelle. „L“ ist nicht bei jeder Marke gleich. Wenn im Angebot Brustweite und Länge nicht in Zentimetern angegeben sind, frag den Verkäufer. Verlass dich nicht auf die Größe auf dem Etikett.
- Druckart. Digitaldruck, Siebdruck und Stickerei halten unterschiedlich lange. Bei einem Teil, das du oft wäschst, ist die Druckart wichtiger als das Design.
- Stoff. Der Baumwollanteil sollte im Angebot angegeben sein. Davon hängt ab, wie stark das Teil beim Waschen einläuft.
- Individueller Druck. Artikel mit aufgedrucktem Namen oder eigenem Design werden speziell für dich angefertigt. Deshalb sind sie vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Versand, Widerrufsrecht und Prüfung deiner Lieferung
- Wer zahlt den Versand? Das steht auf der Angebotsseite. Prüfe es vor deiner Bestellung.
- Beschädigtes Paket. Wenn der Karton eingedrückt oder eingerissen ist oder aussieht, als wäre er schon geöffnet worden, lass vom Zusteller direkt vor Ort ein Schadensprotokoll aufnehmen. Ohne Protokoll lässt sich ein Schaden deutlich schwerer geltend machen.
- Filme das Auspacken. Ein durchgehendes Video vom Öffnen des Pakets ist dein stärkster Beweis, falls der Artikel unvollständig oder beschädigt ist.
- Widerrufsrecht. Dies ist eine Kategorie für physische Produkte. Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Artikel bei dir ankommt. Individuell angefertigte Artikel sind von diesem Recht ausgeschlossen. Die vollständigen Bedingungen findest du im Kaufvertrag.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Artikel umtauschen, wenn die Größe nicht passt?
Bei Standardartikeln (nicht individuell angefertigt) hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Artikel mit individuellem Druck sind davon ausgeschlossen. Kläre die Größe also vor der Bestellung.
Kann ich mich auf die Größe auf dem Etikett verlassen?
Nein. Sie ist von Marke zu Marke verschieden. Frag nach Brustweite und Länge in Zentimetern.
Geht der Druck beim Waschen ab?
Das hängt von der Druckart ab. Digitaldruck, Siebdruck und Stickerei halten unterschiedlich lange. Wenn du das Teil oft wäschst, ist es wichtig, dass die Druckart im Angebot steht.
Wer zahlt den Versand?
Das steht auf der Angebotsseite und ist je nach Verkäufer verschieden.
Zahlung, Lieferzeiten und Bedingungen für Rückerstattungen: Lieferbedingungen · Wenn etwas schiefgeht: Beschwerden und Streitbeilegung.
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