Avaliações de clientes

De onde vêm essas avaliações?

As avaliações aqui são deixadas por membros que fizeram compras na Knightpin. Cada avaliação traz uma nota de 0 a 5 e o produto para o qual foi escrita; a nota média no topo da página é a média de todas as avaliações publicadas.

Como as avaliações são publicadas?

As avaliações passam por moderação antes de serem publicadas. Avaliações com insultos, dados pessoais ou links para fora do site não são publicadas. Avaliações negativas não são excluídas — se você teve um problema com um pedido, abrir uma solicitação pelo processo de reclamação e resolução em vez de deixar uma avaliação traz um resultado mais rápido, porque lá o valor na conta de garantia fica retido em quarentena.

Notas dos vendedores

As notas e o número de vendas dos próprios vendedores nos anúncios do marketplace aparecem separadamente no card do anúncio. As avaliações de cada vendedor aparecem na página da loja dele.