VAN ile başlayan hata kodları Riot Vanguard'dan gelir. Vanguard, Valorant ve League of Legends'ta çalışan hile önleme yazılımıdır ve oyunun açılabilmesi için sisteminizde bazı koşulların sağlanmasını ister. Koşul sağlanmadığında oyun açılmaz, karşınıza bir VAN kodu çıkar.
En sık karşılaşılan üç kodun anlamı kısaca şöyle:
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| VAN 57 | Vanguard çalışmıyor veya başlatılamıyor | vgc hizmetini otomatiğe al, gerekirse Vanguard'ı temiz kur |
| VAN 9003 | Güvenli Önyükleme (Secure Boot) kapalı | BIOS'tan Güvenli Önyükleme'yi aç |
| VAN 9001 | TPM 2.0 kapalı veya bulunamıyor | BIOS'tan TPM 2.0'ı etkinleştir |
Aşağıda her birinin çözümünü adım adım anlattık. BIOS ayarlarına dokunacaksanız önce bu yazının sonundaki uyarı bölümünü okuyun; yanlış bir ayar Windows'un hiç açılmamasına yol açabilir.
Vanguard Nedir, Bu Hatalar Neden Çıkıyor?
Vanguard, Riot'un hile önleme sistemidir. Sıradan bir uygulamadan farklı olarak sistemin derin katmanlarında çalışır ve bilgisayarın açılışından itibaren aktif olması gerekir. Bu yüzden iki şeye ihtiyaç duyar:
- Kendi hizmetinin çalışıyor olması. Windows'ta
vgcadlı bir hizmet olarak durur. Bu hizmet başlamazsa oyun açılmaz. - Sistemin güvenlik özelliklerinin açık olması. Güvenli Önyükleme, TPM 2.0 ve Windows'un açıklardan yararlanma koruması gibi özellikler kapalıysa Vanguard sistemin güvenilir olduğunu doğrulayamaz.
VAN kodları da bu iki gruba ayrılır: bir kısmı Vanguard'ın kendi çalışma sorunu, bir kısmı sisteminizdeki eksik güvenlik ayarı.
VAN 57: Vanguard Çalışmıyor
Riot'un resmi açıklamasına göre VAN 57, Vanguard'ın çalışmadığı veya düzgün başlatılamadığı anlamına gelir. Ekranda genellikle "Vanguard'da beklenmeyen bir hata oluştuğu için istemci kapatılacak" yazar.
Adımları sırayla deneyin; her adımdan sonra oyunu açıp kontrol edin.
1. vgc hizmetini otomatik başlatmaya al
Vanguard yüklü olsa bile oyunu açtığınızda çalışmıyorsa işe yaramaz. En sık çözüm budur:
- Windows + R tuşlarına basın.
services.mscyazıp Enter'a basın.- Listede vgc hizmetini bulun.
- Sağ tıklayıp Özellikler'i açın.
- Başlangıç türünü Otomatik yapın.
- Uygula'ya basın; durum "Durduruldu" görünüyorsa Başlat'a tıklayın.
- Tamam deyip bilgisayarı yeniden başlatın.
2. Zaten otomatikse bilgisayarı yeniden başlatın
Hizmet zaten Otomatik ayarlıysa Vanguard arka planda takılmış olabilir. Yeniden başlatmak Vanguard'ın temiz bir şekilde açılmasını sağlar ve geçici başlatma sorunlarının çoğunu çözer.
3. Vanguard'ı tamamen kaldırıp yeniden kurun
Basit kaldırma işe yaramazsa veya hizmeti başlatmaya çalışırken "Erişim reddedildi" hatası alıyorsanız, artık kalıntıları da temizlemek gerekir:
- Başlat menüsünden Uygulama ekle veya kaldır ekranını açın ve Riot Vanguard'ı kaldırın.
- Windows + R ile
C:\Windowsklasörünü açın ve varsavgkbootstatus.datdosyasını silin. - Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırın.
- Sırayla şu iki komutu girin:
sc delete vgcvesc delete vgk - Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Riot İstemcisi'ni veya oyunu açın; Vanguard'ın eksik olduğunu görüp temiz bir kopya indirecektir.
- Kuruluma girmeden önce bilgisayarı bir kez daha yeniden başlatın.
Son adımı atlamayın; Vanguard yeni kurulumdan sonra bir yeniden başlatma daha ister ve bu yapılmazsa aynı hata tekrarlayabilir.
4. Temiz önyükleme yapın
Arka planda çalışan bir uygulama veya hizmet Vanguard ile çakışıyor olabilir. Temiz önyükleme yaparak hangi programın soruna yol açtığını bulabilirsiniz. Antivirüs ve güvenlik duvarı yazılımları bu listenin başında gelir.
5. Oyunu yeniden kurun
Buraya kadar hiçbiri işe yaramadıysa son adım oyunu yeniden kurmaktır.
VAN 9003: Güvenli Önyükleme Kapalı
VAN 9003, Vanguard'ın çalışması için gereken Güvenli Önyükleme (Secure Boot) özelliğinin sisteminizde etkin olmadığı anlamına gelir. Bu bir arıza değil, eksik bir ayardır.
Güvenli Önyükleme, bilgisayarın açılışı sırasında yetkisiz yazılımların yüklenmesini engelleyen bir güvenlik özelliğidir. Çoğu modern bilgisayar destekler ama BIOS ayarlarına bağlı olarak kapalı gelebilir.
Adım 1: Durumu kontrol edin
- Windows + R ile Çalıştır penceresini açın.
msinfo32yazıp Enter'a basın.- Açılan Sistem Bilgisi penceresinde iki satırı bulun: BIOS Modu ve Güvenli Önyükleme Durumu.
Gördüğünüz sonuca göre üç durumdan birindesiniz:
| BIOS Modu | Güvenli Önyükleme | Durum |
|---|---|---|
| UEFI | Açık | Sorun burada değil, aşağıdaki diğer kodlara bakın |
| UEFI | Kapalı | Doğrudan BIOS'tan açabilirsiniz (Adım 3) |
| LEGACY | Kapalı / Desteklenmiyor | Önce diski dönüştürmelisiniz (Adım 2) |
Adım 2: Legacy BIOS kullanıyorsanız önce diski dönüştürün
Bu adım en kritik olanı ve en çok atlananı. Diski dönüştürmeden BIOS'u UEFI'ye çevirirseniz Windows açılmaz.
Güvenli Önyükleme, diskin GPT bölümleme stilini kullanmasını gerektirir. Diskiniz MBR ise dönüştürülene kadar UEFI'ye geçemezsiniz.
Dönüştürmeden önce şu koşulların hepsi sağlanmalı:
- Windows 10 sürüm 1703 veya üzeri
- MBR diskte üçten fazla bölüm yok
- İşletim sistemi 64 bit
- BitLocker veya başka bir şifreleme kapalı
- Çift önyükleme (dual boot) kurulumu yok
- BIOS, UEFI modunu destekliyor
- Güvenli Önyükleme şu an devre dışı
Önce dosyalarınızı yedekleyin. İşlem geri alınamaz. Ardından:
- Komut İstemi'ni yönetici olarak açın.
mbr2gpt /validate /allowFullOSyazıp Enter'a basın.- Doğrulama başarılı olursa devam edin:
mbr2gpt /convert /allowFullOS - Windows'u yeniden başlatmayın. Doğrudan BIOS'a girip Adım 3'e geçin.
Doğrulama başarısız olursa dönüştürme yapmayın; yukarıdaki koşullardan biri sağlanmıyor demektir.
Adım 3: BIOS'ta Güvenli Önyükleme'yi açın
BIOS'a girmenin iki yolu var. Windows üzerinden:
- Windows 11: Ayarlar → Sistem → Kurtarma → Gelişmiş Başlangıç → Şimdi Yeniden Başlat
- Windows 10: Ayarlar → Güncelleştirme ve Güvenlik → Kurtarma → Gelişmiş Başlangıç → Şimdi Yeniden Başlat
Ardından Sorun Gider → Gelişmiş seçenekler → UEFI Donanım Yazılımı Ayarları yolunu izleyin. Alternatif olarak bilgisayarı yeniden başlatıp Windows yüklenmeden Del, F2 veya F10 tuşuna basabilirsiniz; tuş markaya göre değişir.
BIOS'ta yapılacaklar:
- MBR'yi GPT'ye yeni dönüştürdüyseniz Boot Mode ayarını Legacy/CSM yerine UEFI yapın.
- CSM'yi devre dışı bırakın (böyle bir seçenek varsa).
- Boot veya Security sekmesinde Secure Boot ayarını Enabled yapın.
- Değişiklikleri kaydedip çıkın (genellikle F10) ve normal şekilde yeniden başlatın.
Güvenli Önyükleme ayarını bulamıyorsanız birçok BIOS arayüzünde arama özelliği vardır, genellikle F9 tuşuyla açılır.
BIOS'ta açtım ama Windows hâlâ "Kapalı" diyor
Bu, en sık yaşanan ikinci sorundur ve sebebi genellikle iki şeyden biridir:
- CSM hâlâ açık. CSM (Compatibility Support Module) açıkken Windows, Güvenli Önyükleme'yi gerçekten etkin saymaz. BIOS'ta CSM'yi kapatın.
- Güvenli Önyükleme "Custom" modunda. Bu durumda Security veya Boot sekmesinde Restore Factory Keys ya da Default Keys seçeneğini kullanın, ardından modu Standard veya Windows UEFI Mode yapıp Güvenli Önyükleme'yi tekrar açın.
Doğrulama
Windows'a döndüğünüzde msinfo32 ile tekrar bakın: BIOS Modu UEFI, Güvenli Önyükleme Durumu Açık yazmalı. İkisi de doğruysa oyunu açabilirsiniz.
VAN 9001: TPM 2.0 Kapalı
VAN 9001, Vanguard'ın TPM 2.0 gerektirdiği ancak bilgisayarınızda etkin olduğunu tespit edemediği anlamına gelir. TPM, anakart üzerinde bulunan bir güvenlik yongasıdır ve Vanguard sistem güvenlik kontrolleri için buna ihtiyaç duyar.
Çözüm BIOS'tan TPM 2.0'ı etkinleştirmektir. Ayarın adı üreticiye göre değişir:
- Intel anakartlarda: genellikle PTT (Platform Trust Technology) veya Intel Trusted Platform Technology
- AMD anakartlarda: genellikle fTPM veya AMD fTPM switch
Durumunuzu kontrol etmek için Windows + R ile tpm.msc yazın; TPM'in hazır olup olmadığını ve sürümünü orada görürsünüz.
VAN 9002: Açıklardan Yararlanma Koruması Kapalı
VAN 9002, Windows'un açıklardan yararlanma koruması özelliğinin devre dışı olduğu anlamına gelir. Vanguard bu korumanın açık olmasını şart koşar.
- Windows tuşuna basın, arama çubuğuna açıklardan yararlanma koruması yazın ve açın.
- Sistem ayarları sekmesinde listelenen özelliklerin her birinin Varsayılanı kullan olarak ayarlı olduğundan emin olun. Bunlar arasında Denetim akış koruması (CFG) ve Veri Yürütme Engellemesi (DEP) gibi maddeler bulunur.
- Hepsini varsayılana aldıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
Bu ayarlar çoğunlukla optimizasyon veya "oyun hızlandırıcı" programları tarafından kapatılır. Böyle bir program kullanıyorsanız kaynağı orasıdır.
VAN 0, VAN 6, VAN 128 ve VAN 1067
Bu kodlar tek bir eksik ayara değil, Vanguard'ın başlatılma veya sistem doğrulama aşamasındaki genel sorunlara işaret eder. Riot'un tanımları şöyle:
| Kod | Riot'un tanımı |
|---|---|
| VAN 0 | Vanguard, bilgisayarın oyunu çalıştırmaya hazır olduğunu doğrulayamadı veya başlatılırken sorunla karşılaştı |
| VAN 6 | VAN 0 ile aynı grup: doğrulama veya başlatma sorunu |
| VAN 128 | Vanguard, başlangıç veya sistem güvenilirlik kontrollerinden birini tamamlayamadı |
| VAN 1067 | Vanguard başlatılırken veya sistemle iletişim kurarken beklenmedik bir sorunla karşılaştı |
Bu grubun ortak çözüm sırası:
- Windows'u güncelleyin. Windows güncellemeleri Vanguard'ın ihtiyaç duyduğu güvenlik ve sistem hizmeti değişikliklerini içerebilir. Tüm güncellemeleri yükleyip yeniden başlatın.
- vgc hizmetini Otomatik yapın (VAN 57 bölümündeki adımlar).
- Oyun kumandalarının bağlantısını kesin. Bağlı bazı cihazlar açılışı engelleyebiliyor; VAN 1067'de Riot bunu ayrıca belirtiyor.
- Windows güvenlik ayarlarını varsayılana döndürün. Özellikle VAN 128'de değiştirilmiş güvenlik ayarları doğrulamayı engelliyor.
- Vanguard'ı temiz kurun (yine VAN 57 bölümündeki adımlar).
Bütün VAN Hata Kodları
Riot'un resmi listesinde yer alan kodlar şunlar. Karşılaştığınız kod buradaysa Riot Destek'te o koda özel bir sayfa vardır:
| Grup | Kodlar |
|---|---|
| Adlandırılmış | VAN: RESTRICTION (ve 1, 3, 4, 5), Uyumsuz Yazılım, STATUS_VMD_9001, Uyumsuz OEM Sürücüsü, STATUS_SB_POLICY |
| Negatif | Missing -117, -104, -102, -101, -92, -83, -81, -79, -72, -1 |
| 0 – 99 | 0, 6, 25, 57, 59, 68, 84 |
| 100 – 8999 | 128, 133, 135, 138, 140, 148, 152, 185, 193, 1067, 2266 |
| 9000 ve üzeri | 9001, 9002, 9003, 9004, 9005, 9006, 9051, 9090, 9100, 9101 |
VAN: RESTRICTION ile başlayan kodlar diğerlerinden farklıdır: bunlar teknik arıza değil, hesabınıza uygulanmış bir kısıtlamayı bildirir. Bu grupta BIOS ayarı değiştirmenin faydası olmaz.
BIOS'a Dokunmadan Önce Okuyun
Yukarıdaki adımların bir kısmı BIOS ayarlarını değiştirmenizi gerektiriyor. Bu ayarlar donanım üreticisine göre farklılık gösterir ve yanlış değişiklik sistem sorunlarına yol açabilir. Riot da kendi rehberinde bu sorumluluğun kullanıcıya ait olduğunu belirtiyor.
Üç noktaya özellikle dikkat edin:
- BitLocker açıksa kurtarma anahtarınızı hazır bulundurun. Güvenli Önyükleme anahtarlarını veya TPM ayarlarını değiştirmek BitLocker'ı tetikleyebilir ve açılışta kurtarma anahtarı isteyebilir. Anahtarı Microsoft hesabınızdan önceden alın.
- CSM'yi kapatınca görüntü gitmesi mümkün. Ekran kartınız veya diskiniz UEFI'yi tam desteklemiyorsa siyah ekranla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda diskin GPT olduğundan emin olun; gerekirse CMOS'u sıfırlayarak BIOS'u fabrika ayarlarına döndürün.
- Diski dönüştürmeden UEFI'ye geçmeyin. MBR diskle UEFI moduna geçmek Windows'un açılmamasına yol açar.
Ne yaptığınızdan emin değilseniz anakart veya bilgisayar üreticinizin kendi belgelerine bakın; menü adları markadan markaya değişiyor.
Hâlâ Çözülmediyse
Bütün adımları denediğiniz hâlde aynı kodu alıyorsanız Riot Oyuncu Destek ekibine bilet gönderebilirsiniz. Bilete kayıtlarınızı eklemeniz sorunun daha hızlı incelenmesini sağlar.
Oyun dosyalarıyla ilgili benzer bir sorunu daha önce Knight Online tarafında ele almıştık; antivirüsün oyun dosyasını yanlış pozitif saymasıyla ilgili yaklaşım burada da işe yarayabilir: Knight Online exe hatası.
Sıkça Sorulan Sorular
Hata kodu 57 nedir?
VAN 57, Riot Vanguard'ın çalışmadığı veya düzgün başlatılamadığı anlamına gelir. En sık çözümü, services.msc üzerinden vgc hizmetinin başlangıç türünü Otomatik yapıp bilgisayarı yeniden başlatmaktır.
VAN 57 hatası nasıl kesin çözülür?
vgc hizmetini otomatiğe almak işe yaramazsa Vanguard'ı kaldırın, C:\Windows içindeki vgkbootstatus.dat dosyasını silin, yönetici Komut İstemi'nde sc delete vgc ve sc delete vgk komutlarını çalıştırın, bilgisayarı yeniden başlatın ve oyunu açarak Vanguard'ın yeniden kurulmasını sağlayın. Kurulum sonrası bir kez daha yeniden başlatın.
VAN9003 hatası ne demek?
Vanguard için gerekli olan Güvenli Önyükleme (Secure Boot) özelliğinin sisteminizde etkin olmadığı anlamına gelir. BIOS'tan Güvenli Önyükleme'yi açmanız gerekir.
Güvenli Önyükleme açık mı nasıl anlarım?
Windows + R tuşlarına basıp msinfo32 yazın. Açılan pencerede BIOS Modu satırında UEFI, Güvenli Önyükleme Durumu satırında Açık yazıyorsa etkindir.
BIOS'ta Secure Boot açtım ama Windows kapalı diyor, neden?
İki yaygın sebebi var. Birincisi CSM'nin hâlâ açık olması; CSM açıkken Windows Güvenli Önyükleme'yi etkin saymaz. İkincisi Güvenli Önyükleme'nin Custom modunda olması; bu durumda Restore Factory Keys seçeneğini kullanıp modu Standard yapmanız gerekir.
Legacy BIOS kullanıyorum, doğrudan UEFI'ye geçebilir miyim?
Hayır. Önce diskinizi MBR'den GPT'ye dönüştürmelisiniz, aksi hâlde Windows açılmaz. Dönüştürme için yönetici Komut İstemi'nde mbr2gpt /validate /allowFullOS komutuyla doğrulama yapıp ardından mbr2gpt /convert /allowFullOS komutunu çalıştırın. Öncesinde dosyalarınızı yedekleyin.
VAN 9001 hatası nasıl çözülür?
TPM 2.0'ı BIOS'tan etkinleştirmeniz gerekir. Ayarın adı Intel anakartlarda genellikle PTT, AMD anakartlarda fTPM şeklindedir. Durumunuzu tpm.msc komutuyla kontrol edebilirsiniz.
Bu hatalar League of Legends'ta da çıkar mı?
Evet. Vanguard League of Legends'ta da kullanıldığı için aynı VAN kodları o oyunda da karşınıza çıkabilir ve çözümleri aynıdır.